Lucky Twice is een onlinecasino dat opgericht is in 2017 door Aspire Global International Limited, een bekende naam in de wereld van online gokken en casino’s. Het bedrijf heeft een sterk aanbod van videospelautomaten, bordspellen en livecasinospelen www.lucky-twice.net onder zijn wingen.
Registratieproces
Om met spelen te beginnen bij Lucky Twice moet u eerst een account maken op de website of via hun mobiele app. Dit is een vrij eenvoudig proces dat slechts 2-3 minuten kost. U kunt kiezen voor één van twee opties: registreren en vervolgens verifiëren uw identiteit, ofwel het snellere “Quick Register” systeem wat weliswaar minder informatie vraagt maar wel beperktere mogelijkheden biedt in de toekomst. Om te beginnen met spelen hoeft u echter slechts een kleine bedrag bij te dragen naar uw kas, en vervolgens is het zetten van geldvrije spins of gebruikmaken van andere beschikbare bonussen binnen handbereik.
Accountkenmerken
Bij Lucky Twice kan je tot 5 profielen aanmaken met verschillende namen, dus dat maakt een bezoeken aan casino’s met vrienden wat makkelijker. Zijn er meer spelers dan gemaakte accounts, die zijn het zwaarst getroffen door de wet van de kleinst mogelijke niet-nul waard. Per saldo ben ik best tevreden over de manier waarop een account bij Lucky Twice kan worden gebruikt.
Bonussen
Lucky Twice biedt verschillende soorten bonussen, inclusief welkomstpakketten, free spins, cashback en bonus zonder deposito voor specifieke gokautomaten. Echter zijn bepaalde type bonussen alleen beschikbaar als je hebt meegedaan met de registratie via de ‘refer a friend’ link van het spel dat je wilt spelen, of wanneer je hebt gespeeld aan een online kas spel die 24 uur eerder geopend is.
Betalings- en Uitbetalingsvoorwaarden
Voor betalingen kunnen u gebruikmaken maken van diverse betaalmiddels zoals Visa Electron, Mastercard, Maestro (allemaal onder de noemer Credit Cards) voor online kas verplicht. Voor elke optie geldt dat je 2 minuten na transactie geen andere spelers meer mag spelen in een ander spel; vooral in die situaties waarin niet met je telefoon gebeld kan worden moet dit dan echt 10 minuten wachten zijn voor de verificatie. Alleen dan, maar wel zeker, wordt er gekeken of de opgeslagen data is overgenomen door andere systemen (er blijkt slechts één van twee te bestaan).
Spelcategorieën
Lucky Twice heeft een breed scala aan spellen om uit te kiezen voor elke smaak en budget. Zo kunnen we vinden:
- Videospellen : Klassiekers zoals Book of Ra, Sizzling Hot 6 Reels en Fruit Spin.
- Bordspelen : Roullete (Europaanse), BlackJack en Baccarat
- LIVE CASINO : Live Roulette, Blackjack, Poker. En nog een aantal anderen.
Softwareleveranciers
Aspire Global International Limited werkt met de volgende software leveranciers die ook al zaken hebben in hun zak bij andere onlinecasinowerken:
- Microgaming;
- NetEnt,
- Quickspin
Hierbij is er geen specifieke informatie beschikbaar over de technische aspecten van het spelen op de website, zoals voorbeelden zijn. We weten niet of een software leverancier is verantwoordelijk voor de gokautomaten, noch wie het eigenlijk allemaal in handen heeft. Maar er staat wel veel reclame.
Mobiele Versie
Lucky Twice biedt ook mobiele casino-gaming aan dankzij zijn mobiel spelplatform. Je kunt dus overal en altijd spelen op je smartphone of tablet met behulp van de browser van het apparaat of downloaden de officiële Lucky Twice-app voor Android-telefoons.
Veiligheid En Licentie
Aspire Global International Limited is geautoriseerd en gereguleerd door MGA (Malta Gaming Authority). Ze hebben ook een vergunning van de Duitse autoriteiten die in 2015 werd verleend. Hun site werkt op HTTPS en gebruikt Secure Sockets Layer(SSL) versie 3 voor beveiliging van alle betalingen.
Klantenservice
De klantenservice kan door e-mail, telefoon of live chat te bereiken (als je wel voldoende betaald hebt). Dit geeft de mogelijkheid tot snelle en gemakkelijke communicatie tussen speler en casino. Ook is er een zoekmachine aanwezig.
Gebruikerservaring
Over het algemeen zijn gebruikers over Lucky Twice tevreden, alhoewel ze wat minder tevreden zijn met de klantenservice van Lucky twice omdat zij menen dat op bepaalde vragen geen antwoord is gekregen en sommige verzoeken lang duurden tot uitvoering.
Prestatie
Gebruikerservaring gaat vaak hand in hand met prestaties, zoals de mobiele app en website. Bij Lucky Twice werkt de mobiele site zeer goed en zijn alle spellen vanaf je telefoon bereikbaar. Ook werken het welkomstpakket, free spins etc. prima op het platform.
Analyse
In 2018 bracht Aspire Global International Limited in totaal ruim €5 miljoen aan kasrevenue bij de Nederlanders op. Dit cijfer steeg zeer snel en bleek ook na een rechtszaak over privacyverstrekking wel te liggen (zie onderste link).
Ook moet je rekening houden met het feit dat veel onlinecasinoproblemen zich vooral richten naar gokautomaten. Deze problemen zijn al eerder aangemeld bij verschillende sites.
Eindconclusie
Het casino heeft een zeer uitgebreid aanbod van videospellen, bordspelen en live casino’s waarmee men overal en altijd op de goeie dingen kan spelen. De meest voorziene keuze is natuurlijk die om je in te schrijven via refer-a-friend-link. Lucky Twice beschikt ook nog over een welkomstpakket met gratis spins, een mobiele app en verschillende betalingsopties zodat iedereen kan spelen waar hij wil. Je kunt tot 5 profielen aanmaken als je wilt. Zijn er meer spelers dan gemaakte accounts zijn deze het zwaarst getroffen door de wet van de kleinst mogelijke niet-nul waard.